电子邮件的时事通讯对于开展营销活动是非常有效的。然而其他的电子邮件,他们将会受到了垃圾邮箱过滤器的过滤,无论你的营销邮件中的内容是多么重要或者多么的有价值,他们可能无法通过过滤,从而进入垃圾邮箱。一旦营销邮件进入了垃圾邮箱,那么公司与客户的沟通前景将受到极大的阻碍,从而对公司业务造成极大的损害。在这方面,怎么样专业的去设计邮件是非常重要的,专业的设计不仅仅在于邮件的内容,营销邮件的列表和发送过程也有着举足轻重的作用。虽然有很多方法,营销人员可以通过对邮件的处理,来避免邮件进入垃圾邮件箱,但我们首先需要了解这些垃圾邮件过滤器是如何工作的。

垃圾邮件过滤器他们是如何工作的?

在全球范围内,每天有接近1400亿封电子邮件被发送出去,其中大约65%的邮件都是垃圾邮件,这些垃圾邮件是基于某种机制被过滤掉的。权限过滤器需要收件人批准所有邮件,而未经批准的邮件将会被过滤器屏蔽。一般的黑名单过滤机制是通过查询已知黑名单中已经存在垃圾邮件发送者,并且过滤掉这些发送者所发送的邮件,以这样的一种方式和规则来进行过滤。那些特定的邮件发送者所发送的邮件和那些有敏感的词汇的邮件也将被过滤掉。在垃圾邮件过滤的机制里,通过检测邮件内容和标题来进行过滤的这种方式在过滤机制中也扮演了重要的角色。考虑到这一点,市场营销人员应该如何战胜垃圾邮件过滤器?

敏感字眼

在所有进垃圾邮箱的营销邮件中,里面含有敏感字眼或者敏感短语的是最常见的。例如:“促销”,“免费”,“马上订购”、“保证”,“特别优惠”、“赢家”,“提高销售量”,和“折扣”诸如此类的词组和短语经常被认为是垃圾邮件中常见的敏感字眼。因此,重要的是是否使用这样的词语或者是短语,如果可能的话,避免犯下同样的错误。如果这些无法避免,少数几处可以包含相关词语和短语,但是需要给用户一个相关的链接直接给收件人一个网站链接,此网站中有更详细的信息来介绍和说明您需要推送的产品。

敏感短语

短语,如“加入我们”,“现在试一试”,“今天马上加入我们”和“赢得大奖”在营销过程中太常见了。然而,垃圾邮件过滤器并不喜欢他们,邮件包含这些短语可能会自动定向到垃圾邮件箱而不是收件人的收件箱。因此表示这些短语在直接营销工作中可能十分有效,但是在电子邮件营销中他们的效果却恰恰相反。

不准确的标题

一些营销人员可能使用虚假的邮件头,地址和电子邮件服务器的名称来发送营销邮件,其目的是为了让接收者误认为这封邮件是某家跨国大公司或者是假装成是接收者所订阅的邮件,从而达到接收者阅读此封邮件的目的。为了达到相同的目的,一些人还虚构了接收者的电子邮件地址。这样做的后果就是几乎保证发送的邮件总是被标记为垃圾邮件,因为它是一个过滤器,发送方不知道收件人真实的邮箱地址的话就会被过滤。因此,在开展电子营销的时候,发件人必须把标题写清楚并且了解准确的接收者的邮箱信息,才能顺利的进入收件箱,便于让收件人知道谁是发件者,并且从标题大致了解到邮件的内容。

全由图片组成的邮件

全由图片组成的邮件是非常容易设计的,虽然此类邮件看起来十分吸引收件人,但是垃圾邮件过滤器对此类邮件不太感冒,此类邮件基本上会被标记为垃圾邮件。众所周知的是,垃圾邮件发送者喜欢在邮件中大量使用图片或者是整个邮件都是用图片切割组成,因为他们没有时间和能力设计出更有意义和规范的邮件——因为这对他们太难了。所以,最好是使用图片和文字相结合的方式,这样能够达到一种平衡,既使得不会被标记为垃圾邮件,也能够让收件人对图文并茂的邮件内容感到有兴趣。

配置SPF记录

SPF(Sender Policy Framework)是以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术,是一种通用的反垃圾邮件技术之一。接收方会首先检查域名的SPF记录,来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面,如果在,就认为是一封正确的邮件,否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。SPF通过扫描邮件头和内容来进行发送方身份验证,通过协议来处理电子邮件发送者身份伪造问题。通过使用SPF技术可以防止这种威胁,并且降低被列入垃圾邮件黑名单的几率。

避免任何垃圾内容

营销者可以花很多时间来进行邮件的设计和编码,但如果邮件最终被困在了垃圾邮件箱中,那所有的努力都将付诸东流。因此,在发送前我们要阅读我们即将发送的邮件,我们应该避免任何让它成为垃圾邮件的可能。我们应该在邮件内容方面提供清晰和简洁的信息,并且我们要遵守反垃圾邮件规则(Anti-Spamming Rules),这是防止成为垃圾邮件的最好方法。

-过度使用感叹号(!)。
-写任何东西都应该遵循CAPS规则。
-不要使用过于鲜艳的字体颜色。
-不要使用一些很懂得字符(h3llo,l@@k)。
-不要在邮件内容中留下大量的空白。
-不要在内容中谈论金钱等话题。
-试图让不显眼的文本使用与背景相同的字体颜色。

如何判断一封邮件是否会被过滤掉

垃圾邮件过滤器并不会一直以同样的方式工作,他有着不同的方法来判断一个特定的信息,判断这个信息是否会被过滤掉。尽管如此,我们还是要自己对邮件的低打开率进行一个评估。在这种时候,低开率的的原因有可能是没人收到邮件,在邮件发送途中就被垃圾邮件过滤器给过滤掉了。其原因可能是用户没有发送反馈已收到邮件的信息,也有可能是邮件被过滤器反弹了。当这一切发生的时候,我们要找出之前发送出去的邮件被反弹回来的原因。

一定要准确的发送邮件,营销人员可以在发送营销邮件之前使用任何的垃圾邮件检测工具进行在线的扫描。这些工具检测并显示了阻碍邮件发送和被标记为垃圾邮件的原因,并且测试可能需要几分钟或一整天,时间取决于所邮件的内容和软件的效率。无论如何,使用这些工具是一个可靠的方式,可以营销的时间和成本,营销的时间和成本对于整个营销过程都是非常重要的。