不论垃圾邮件的定义是什么,我们大概都同意它们是不受欢迎的邮件。(除非你就是垃圾邮件发送者,如果真的这样,自己好好读读服务条款去)

在和垃圾邮件的斗争过程中,部分机构采用了垃圾邮件陷阱来定位并且封停垃圾邮件发送者。垃圾邮件陷阱是一个电子邮件地址,它并非供人使用,但是却收到严密的检测。如果一个垃圾邮件陷阱收到了某封邮件,那显然这封邮件就有问题了,因为这个邮件地址从来不会订阅任何邮件。

垃圾邮件陷阱非常之多,维护它们的既有大型反垃圾邮件机构,比如Spamhaus和SURBL,也有安全公司例如TrendMicro和McAfee,甚至是国家级的网络服务提供商还有企业邮件服务器。垃圾邮件陷阱的广泛性和精确性也导致了一些问题,经常有用户误触发陷阱。我们的服务团队经常接受这类求助,但是用户们总是问这样一个问题,“垃圾邮件陷阱怎么会跑进来我的订阅邮件列表的?”

垃圾邮件陷阱的种类非常繁多,他们可能通过各种奇特的方式混进你的订阅人列表。Laura Atkins女士编辑了一个全面手册,详细分析了各种垃圾邮件种类,在下面我们将会介绍一下会导致你的邮件列表陷入危险境地的几种情况。

错误拼写

Mary在节日时兜售一副罗纳德里根总统吃热狗的绘画,一个客户在纸上潦草写下了他的邮件地址来订阅她的邮件,然后Mary手下的一个实习生将它输入了电脑。

或许这个客户的邮件地址本该是blahblah@majorisp.com,可是却被拼错成了blahblah@magorisp.com。不幸的是,这个邮件地址正好就是一个垃圾邮件陷阱,在Mary发送邮件之后,她的邮箱就被封了,因为这个邮箱并没有订阅邮件。

类似的陷阱还包括假邮箱地址,比如sadafdf@sdfdsdsa.com或者my@email.com,在不需要邮箱验证的时候,用户经常在网络表格中随手输入这样的地址。

失效邮箱

John在Generitech 工作,他用他的企业邮箱地址订阅了一个新闻信。一切都很正常,直到John把厕所给一把火烧了,然后他就被公司开除了。这家伙!

Generitech 立刻删除了John的企业邮箱地址,但是过了几年,这家公司被垃圾邮件骚扰的不胜其烦,于是他们重新启用了John的邮箱地址作为垃圾邮件陷阱使用。因为John的邮箱地址已经很久没有使用过了,Generitech 就认为当初给John发送邮件的发件人早就把他从联系人列表移除了。只有那些垃圾邮件发送者才从来不整理修剪他们的订阅人列表,朝着一个无效邮箱地址一直发邮件。

某些反垃圾邮件组织甚至会购买失效的域名,然后把这些地址统统做成垃圾邮件陷阱。当某个邮箱地址被废除后,我们会把邮件退回现象当作是软弹处理,因为很可能对方只是遇到了某些暂时性的问题而已(比如忘记给邮件供应商付费了什么的)。垃圾邮件陷阱一般会使用那些已经多年未用过的地址,所以你可以向某些弹回邮件的地址持续发送几封邮件,因为该地址的用户很可能还会再取回这个地址使用。

你的邮箱地址是购买来的

Emily相信她的产品是全世界最棒的,大家都应该了解一下。可是只有少数几个人订阅了她的邮件,于是可怜的Emily就到网上购买了一串电子邮箱地址,她相信这些地址的所有人都会对她的超棒产品感兴趣的。

然后Emily的邮箱账户就被封了,故事结束了。

(好吧,其实还没有结束。如果Emily保证再也不买邮箱地址,并且删除掉那些邮箱的话,我们就允许她重新激活账户。我们盯着你呢,Emily。)

在列表中有各式各类的垃圾邮件陷阱,每一种都在技术上有其独到之处,但是如果你花钱买邮箱地址,从别人那里交换地址,或者加入什么所谓的共同分享注册计划的话,它们都会让你吃够苦头。千万不要忘记,垃圾邮件陷阱是绝对不会订阅任何邮件的。

垃圾邮件陷阱到底有多厉害?

如果说你因为发送了一封邮件给垃圾邮件陷阱然后被封停了,那又如何呢?

触发垃圾邮件陷阱的种类不可胜数,严重程度取决于你是如何触发的,谁在维护那些陷阱,你多久触发一次。在最糟糕的情况下,网络服务供应商会把你发送邮件的IP地址(或者整个一连串的地址)全部封杀。这会影响到大批的用户,这也是我们非常重视垃圾陷阱投诉以及通知的原因。

“可是”你或许会继续问道,“难道我的订阅人列表数量不能抵消垃圾邮件陷阱吗?五百万个订阅人里面有一个垃圾邮件陷阱也没什么大不了的吧。”

可是那些垃圾邮件陷阱维护者们可不知道你的订阅人列表里面是有五百万还是五个人,他们也根本不在乎这点。陷阱只为了解决问题而生,它只是解决列表收集问题的一个实践方式。如果你触发了一个垃圾邮件陷阱,这也就意味着你还有可能将电子邮件发送到了某个并没有订阅你邮件的人。毕竟我们之中没有人真的想发送垃圾邮件,对不对?

所以说,真正的解决方案不仅仅在于找出你订阅人列表中的垃圾邮件陷阱,然后剔除它们。首先,反垃圾邮件组织已经令垃圾邮件陷阱地址非常难以获取了。其次,清理你的整个订阅人列表是非常重要的工作,这样我们每个人都会少收到点垃圾邮件,这样大伙都开心。

我该如何避开垃圾邮件陷阱呢?

不管你触发过陷阱没有,保持订阅人列表洁净有序都是一个好习惯。每半年时间,你就应该好好修剪一下你的订阅列表,移除那些老旧的,失效的联系人。绝大多数陷阱都是那些不活动的,没有任何打开率的休眠地址。

在不同的电子邮件供应商之间转移订阅人地址的时候要小心,一定要把退订用户和干净的订阅用户一同迁移过来,这样他们才不会被误加入到活跃订阅人列表中。

我们认为,最佳的解决方案就是在第一次订阅邮件时,采取双重确认策略。这不仅是保证用户输入正确邮件地址的好办法,也可以保证用户是真心实意的希望收到你的邮件。

哦对了,千万千万别花钱买邮件地址,我可是认真的。