电子邮件营销（E-mail Marketing，简称EDM），通常也被称为邮件列表营销和邮件营销，它是最古老的网络推广方法之一，也星最成熟的营销方法之一，特别是外国的同行们进行了非常深入的研究。市面上关于EDM的书籍也很多，所以本章主要是介绍一些电子邮件营销的要点，如果大家想深入研究，可以买一些专门的EDM书籍进行研读。

       目前在国内，一提起邮件营销，大家马上想到的是邮件群发。其实这是一种错误的认知，群发垃圾邮件，不叫电子邮件营销，真正的电子邮件营销的定位是：邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。邮件营销有3个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值，三个因素缺少一个，都不能称之为有效的电子邮件营销。

       基于上面的定义，目前行业内把电子邮件营销分为了两种：一种是正常的电子邮件营销，称之为许可式电子邮件营销；一种是那些不被用户所允许的，比如邮件群发，称之为非许可式电子邮件营销。

       电子邮件营销的特点如下：

       1.覆盖范围广。只要用户有邮箱，就能覆盖到，不管他在世界的哪个角落。

       2.操作简单，效率高。下载一个免费的邮件群发工具，就可以马上进行邮件营销，无须掌握复杂的技术或经过烦琐的过程。在群发过程中，也无须人工干预，完全自动化。而且其效率非常高，一天可以发送大量的邮件。

       3.成本低廉，性价比高。如果是使用免费的群发软件自行上网搜集邮件地址，邮件营销的成本仅限于基本的电费和一点人工费用，非常低廉。

       4.适用性强。不适合于做邮件营销的行业还真不多，几乎任何企业都可以采用这种方法。

       5.精准度高。由于电子邮件是点对点的传播，所以我们可以实现非常有针对性、高精准的传播。比如我们可以针对某一特定的人群发送特定的邮件，也可以根据需要按行业、地域等进行分类，然后针对目标客户进行邮件群发，使宣传一步到位。