1、信息共享

信息已经成为了一个重要的社会资产，客户之间的信息共享会传递更多的信息。如果将这个概念应用的电子邮件营销中也是不错的方式。例如在邮件中让用户分享报价或者品牌产品信息，并且使得用户可以开心的接受或者邀请用户的朋友加入可以获得一定的奖励等方法。

2、触发器

“触发”这一词，对于行业来说，可以定义为：让客户总是在特定的时间内记忆起某种产品、服务或一种想法等，从而使头脑保持对某种产品的关注。尽管电子邮件营销者会经常使用术语“触发”，但其目标是完全不同的东西，我们应该触发相同的目标，使营销活动的价值能够正确的传递给客户。切记要正确的触发电子邮件，这对于客户来说非常重要，触发的时间与频率错乱，可能就会影响你丢失客户。

3、情感

简而言之，传递着情感成分的信息更容易被分享。电子邮件是一个关系渠道，它以它自己的传递方式保持与客户的良好关系，这也是情感的一部分。情感的因素，也成为成功获取客户购买欲望的关键部分。对于为客户发送的每一条信息，你都期望给客户最好的品牌形象，这些会让客户感觉你所发的任何信息都与他相关，时刻在为他的利益考虑，无形中被情感打动。这些可以促使客户不仅更愿意去分享你的信息，而且会不断促成与你的交易。

4、公共性

通过将建立富有感染力的公共的内容，可以扩大分享的范围。为你的客户设立具体的格式内容是一个很好很合适的方法，这能够适应更多收件人的渠道帮助你的客户进行共享。为此，构建公共性共享的电子邮件内容显得尤为重要。

5、实用价值

提到实用价值，它的另外一个易懂的词就是相关性。相关性非常重要，如果你为客户发送一些毫不相关的电子邮件，这简直是没头脑还浪费资源。那些成功的电子邮件案例，都具有针对性，对于客户来说具有很强的实用建议。比如：指导客户怎么去做，有促销的活动怎么才能捷径得之、提供真实的信息、告诉客户什么应该做而什么不该做等等。你应该考虑如何把实用价值的信息传递给你的客户，不断获取客户的信任，赢得更多的交易机会。

6、故事

我们知道，好的故事可以代代相传。电子邮件营销，也可以通过故事性的方式来改善我们的活动和项目。你可以每隔一段时间，把一个真实的故事转变成一封电子邮件发送给客户。这可以帮助你的电子邮件时刻有新鲜的内容，让客户参与进来一起互动。但另外还有一种方式就是全面构建故事性。对于消费者来说，他们看到的品牌故事性是什么?消费者在看懂你的故事的时候，你是否在故事中隐藏了对品牌的承诺?因此，如果你发送的每一封邮件不是强化你的品牌故事，这就没有故事也就会损害品牌价值。