精准营销是所有企业都倍受追捧的营销形式,为了能够准确将信息及时传递给客户,能降低传播成本、增加市场效率,用有限的资源、精力、成本达到最大的营销效果,是所有老板都梦寐以求的。而常见的精准营销手段有:EDM、搜索引擎、微博、SNS、精准广告等。那今天,我们就侧重从EDM来一起来讨论讨论,如何做好能有效精准营销?

容易出现的营销误区

从精准营销到市场营销,似乎二者没有任何矛盾。但是,既然追求的是精准二字,关键的就是要保证目标受众的准确。而实际上,在应用各种精准营销形式时,企业营销人员都只是流于形式。

例于:EDM是一种最普通最常见的营销手段,其市场价格也是五花八门。最低者甚至几百元能发几十万封邮件。但是发了EDM就算精准了吗?任何事情都有它的对立面,特别是EDM营销只要稍不留神,就会立刻成为人神共愤的“垃圾邮件”。轻者封端口,重者将直接影响品牌形象。企业在发EDM的时候,千万不要随便找一些号称能发邮件的个人或者机构,只看发送数字不看目标人群。

真正要实现EDM营销,必须是在有充分详细的数据库中,精准到地区、性别、年龄段、职业范围、兴趣偏好甚至是购买纪录的人群。当然,要拥有这种数据库营销有漫长的路要走。

正确使用EDM的营销技巧

(1)拒绝垃圾邮件发送

垃圾邮件群发看则投入小、范围广,其实性价比极差。以4000元投放40万封邮件为例,80万封其中因地址错误发送未成功就占了30%以上,余下50%以上都会被列为垃圾邮件箱。仅有极少部分会被你的粉丝收到,而又真正被打开的不足百分之一。

也就是说,4000元投放的垃圾邮件,预计只有1000人能够在“收件箱”收到,而真正打开邮件阅读内容的不足百人。其营销效果,还不如发送一篇软文更有意义。而且,未分析到网民的购买兴趣对反复发送垃圾邮件,只会增加网民对品牌的反感甚至是厌恶。真正开展品牌宣传时,不可使用垃圾邮件。

(2)个性化发送邮件

EDM并不仅仅是一种大范围的机会主义营销手段,也是一种传播信息的渠道,我们可以用邮件进行小范围宣传。针对已经注册过的会员、用户、潜在消费者,发送生日祝福、健康提示、天气提醒、趣味笑话或者用户感兴趣的信息,以保持用户忠诚度、提醒用户购买、增加用户交流。

(3)标题鲜活内容新颖

同软文一样,能否吸引网民点击查看的第一要素就是标题。邮件的标题一定要用最简练而最具诱惑性的文字来表述,可以借助明星事件、优惠促销、好奇吸引等角度。切忌不可使用“点击就送”、“你最近好吗”等欺骗性的标题,任何人被欺骗后,都只会愤怒不会,一但客户打开只会产生反感。

(4)数据筛选要明确

EDM要求着极高的专业性,在进行宣传时,要尽量保证数据的准确、到达的机率、营销的效果。在数据选择时,也有着安全可靠的选择余地。这个就需要对你的客户知根知底,做好日常的数据分析和记录,根据消费者该的不同消费习惯或者侧重点,选择合适品牌受众的行业群体、特点人群。也可以考虑从年龄、性别、地区、职业、活跃度等要素,进行分析选择。

当然,再精准的营销手段,也是基于品牌影响力、美誉度和公信力的基础之上形成。没有任何品牌知名度和口碑的产品,做再多的精准营销也会由于缺乏信任,而导致转化率的降低,这个也是我们当下觉得EDM营销转化率低的主要原因。但EDM毕竟也是营销传播的一大渠道,各位卖家还是有必要好好研究下应该如何更好地利用之。